Dźwigi były wykorzystywane przy remoncie mostu z lat pięćdziesiątych. Rzecznik lokalnej straży pożarnej na podstawie pierwszej oceny i zeznań świadków poinformował, że rannych zostało około 20 osób. Według informacji holenderskiej telewizji publicznej, dźwigi upadły między innymi na sklepy z odzieżą używaną i z dekoracjami.
Nie wiadomo, ile dokładnie osób było wtedy w budynkach. Do poszukiwania osób poszkodowanych w wypadku zostały zaangażowane specjalne grupy ratowników. Na miejscu są obecni też pracownicy Czerwonego Krzyża i śledczy. Na tym etapie nie jest jasne, co było bezpośrednią przyczyną przechylenia się dźwigów.
