W roli miejskich Jamesów Bondów wystąpią pracownicy MPK. Będą głęboko zakonspirowani - żaden z pasażerów nie może się zorientować, że na pokładzie tramwaju jest agent. Tajny pracownik ma zwracać uwagę przede wszystkim na agresywne zachowania pasażerów i akty wandalizmu.

Agenci będą patrolować pojazdy kilka razy w miesiącu, głównie w godzinach wieczornych. Wtedy bowiem dochodzi do większości incydentów.