R'Tur zapewnia, jak informuje RMF FM, że wszyscy turyści mają opłacony pobyt. Za powrót 163 wczasowiczów z Egiptu, Turcji, Tunezji, Bułgarii i Grecji zapłaci samorząd Mazowsza, wykorzystując pieniądze z gwarancji bankowych biura.

Zdaniem rozgłośni problemy będą mieli za to ci, którzy wykupili wczasy, a nie wyjechali - to około 300 osób. Nie wiadomo, czy po opłaceniu powrotów turystów, wystarczy pieniędzy na zwrot za niewykorzystane wakacje. Wobec biura złożono też wniosek o zakaz prowadzenia działalności gospodarczej po tym, jak 31 maja nie odnowiło polisy.