Wypadek wydarzył się tuż po rozpoczęciu rejsu, kiedy statek odbił od nabrzeża. Nie wiadomo, czy Polka przebywała w Norwegii jako turystka, czy mieszkała tam na stałe.

>>> Polacy coraz częściej jada do Norwegii do pracy

W akcji ratunkowej uczestniczyła policja, straż pożarna, płetwonurkowie, śmigłowiec sanitarny i kilka jednostek pływających.

Poszukiwaną zauważono w wodach fiordu z pokładu helikoptera po półgodzinnej akcji i skierowano w to miejsce płetwonurków. Mimo podjętych natychmiast prób reanimacji nie udało się uratować życia kobiety.