Problemy z Gmailem pojawiły się jeszcze przed południem. Nie można było zalogować się do poczty - na stronie wyświetlał się komunikat o błędzie serwera i prośba, aby logowanie powtórzyć za 30 sekund. Awaria musiała być poważna, bo usuwanie jej zajęło kilka godzin - Gmail zaczął działać dopiero parę minut przed godz. 14.00.

Z poczty Google korzystają miliony osób na całym świecie. Jest ona dostępna w 38 językach. Pojemność pocztowa skrzynki w serwisie wynosi 7 GB i jest stale zwiększana. Gmail jest bezpłatny.