Miedwiediew uczynił to odpowiadając w poniedziałek za pośrednictwem internetu na pytania rodaków, którzy odwiedzili jego biura w regionach. W tym dniu we wszystkich 83 republikach, okręgach autonomicznych i obwodach Rosji na polecenie prezydenta otwarto takie placówki.
Miedwiediew połączył się z kilkoma biurami i osobiście wysłuchał skarg obywateli. Dotyczyły one różnych problemów bytowych - od wymiany żarówek w lampach ulicznych we wsi Nikoło-Bieriezowka w Baszkirii i uszkodzenia kabla energetycznego w Smoleńsku przez remont obiektów infrastruktury w dawnym miasteczku wojskowym w obwodzie tulskim po likwidację nierentownych kotłowni we Władywostoku i doprowadzenie wody do domów we wsi Radio w obwodzie rostowskim.
Prezydent na bieżąco łączył się z ministrami i swoim urzędnikami, wydając im polecenia ustnie i w formie pisemnej.
Miedwiediew określił ten seans mianem warsztatów dla swoich podwładnych w terenie. "Jeśli ja tracę na to czas, to tym bardziej oni powinni się tym zajmować" - oświadczył.
"W 48 regionach federacji pojawią się +elektroniczne biura+. Dzięki nim ludzie nie będą musieli gdzieś jeździć i stać w kolejkach. Ich skargi lub postulaty będą rejestrowane w formie elektronicznej" - poinformował prezydent, nie wdając się w szczegóły.
Przedstawiciel jego administracji wyjaśnił później, że w oddalonych miejscowościach planuje się zainstalowanie terminali z wideokamerą i dostępem do internetu.
W grudniu podobną rozmowę z obywatelami - tyle że za pośrednictwem telewizji - przeprowadzi premier Rosji Władimir Putin.
