Firma czeka aż amerykański Federalny Urząd Lotnictwa zdecyduje jak rozwiązać problem z maszynami. Jednocześnie poinformowano, że produkcja samolotów nie zostaje przerwana.
Obecnie wszystkie Dreamlinery na świecie zostały uziemione. Powodem są usterki techniczne konstrukcji. W ciągu ostatnich dwóch tygodni wykryto co najmniej sześć usterek. Zdiagnozowano problemy przede wszystkim z akumulatorami, ale także z hamulcami. Zdarzył się również wyciek paliwa.
Po tych incydentach dwie japońskie linie lotnicze uziemiły wszystkie maszyny, podobną decyzję podjął Federalny Urząd Lotnictwa i Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego. Z eksploatacji pięciu Boeingów 787 wycofały się też katarskie linie lotnicze. Nie latają także dwa Dreamlinery, które w swojej flocie ma LOT.
