Wstępne ustalenia policji wskazują, że autobus linii 89 wymusił pierwszeństwo na skrzyżowaniu ulic Wolności i Bohaterów Monte Cassino w śródmieściu Zabrza. W bok skręcającego autobusu uderzył prawidłowo jadący tramwaj nr 4.
Pomocy medycznej udzielono 13 osobom, część z nich pojechała do szpitala. Potem opatrzono również inne poturbowane osoby; policjanci szacują, że w sumie poszkodowanych może być ok. 20 osób. U nikogo nie stwierdzono poważniejszych obrażeń.