Zdjęcie być może przeszłoby niezauważone. Jednak fotografia była "wybielona" niedokładnie. zmieniono tylko twarz - widoczna ręka pozostała bez zmian.
Przez internet przetoczyła się od razu fala krytyki. Niektórzy internauci, ironicznie broniąc Microsoftu, zauważali, że przynajmniej . Ale większość krytykowała giganta za zmianę rasy.
Firma nie tłumaczy, . Przyznała się za to do błędu. "Sprawdzamy szczegóły zaistniałej sytuacji" - powiedział w nocy polskiego czasu rzecznik koncernu Lou Gellos. "Przepraszamy i właśnie ściągamy zdjęcie ze strony" - dodał. Obecnie na polskiej witrynie wisi już oryginalna, niezmieniona fotografia.
W odwrotną stronę poszedł . Na swojej stronie internetowej w wersji polskiej wita zdjęciem profesora z dwojgiem białoskórych studentów. W wersji angielskiej miejsce jednego ze studentów zajął czarnoskóry żak.