Około 2,8 miliona rodzin, głównie biedniejszych, nie było przygotowanych do zmiany. Osoby te, odbierające sygnał przez anteny, muszą kupić konwertory cyfrowe w cenie od 40 do 60 dolarów, a niektórzy kupić nowe anteny.
W piątek od wczesnego rana przed sklepami ustawiały się kolejki po konwertory. W Cincinnati zaopatrujący biednych magazyn Freestore Foodbank rozdawał je za darmo - rozprowadzono ich 250.
Ostateczny termin zmiany to północ z piątku na sobotę, ale poszczególne stacje telewizyjne przestawiały się na nowy system w różnym czasie - niektóre nawet przed piątkiem - co spowodowało dodatkowe zamieszanie.
Mimo ogłaszania wcześniej, że nastąpi zmiana systemu nadawania, wiele osób dzwoniących do operatorów telewizyjnych twierdziło, że nic o tym nie wiedzieli.
