Podczas zajęć studenci dowiedzą się między innymi, jak rozmawiać z terrorystami w językach arabskim i bośniackim oraz jak opanować sytuację kryzysową.
Program zajęć obejmie informacje o sposobie wywierania wpływu na rozmówcę. Studenci dowiedzą się także, jakich różnic kulturowych trzeba być świadomym, negocjując z Arabem lub Serbem.
