Trzeciak wyjaśnił, że tuż przed godziną 13. policja poprosiła Straż Pożarną o pomoc w otwarciu mieszkania przy ul. II Armii Wojska Polskiego w Ursusie, bowiem lokatorzy nie odpowiadali na pukanie do drzwi.
Na miejscu strażacy znaleźli dwie osoby - kobietę w wieku 94 lat i mężczyznę w wieku 64 lat - które uległy śmiertelnemu zatruciu tlenkiem węgla. "Doszło do tego na skutek czadu, który wydobywał się z piecyka opalanego węglem" - powiedział Trzeciak. Dodał, że obecność tlenku węgla w mieszkaniu potwierdziły urządzenia pomiarowe.