Chodzi o szklane kubki o nazwie RUND. "KEA prosi klientów, którzy zakupili kubki szklane RUND, by natychmiast zaprzestali ich używania i zwrócili je do Działu Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA, gdzie otrzymają zwrot pełnej ceny zakupu" - podano w komunikacie skandynawskiego koncernu.
Jak podano, na całym świecie napłynęło dotąd dwanaście zgłoszeń o pękaniu kubków RUND podczas użytkowania. W pięciu przypadkach ucierpieli ich użytkownicy.
Firmowe dochodzenie wykazało różną grubość szkła w kubkach, co powoduje ich pękanie. Kubki RUND wycofywane są ze sprzedaży na wszystkich rynkach.
Ikea tłumaczy, że bezpieczeństwo produktów jest dla niego kwestią priorytetową i "nie podlega kompromisom". Przeprosił też "za wszelkie niedogodności, jakie mogą wyniknąć z zaistniałej sytuacji".
