Młodszy brygadier Marcin Wiśniewski z Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Ostródzie przekazał, że do pożaru doszło około godziny 4:30.
Ogień pojawił się w mieszkaniu na pierwszym piętrze. W budynku mieszkały cztery rodziny. Próbę ugaszenia ognia podjął jeden z sąsiadów.
Kobieta odniosła poparzenia. Trafiła z dziećmi do szpitala
Do szpitala z poparzeniami pleców i dłoni trafiła kobieta oraz dwójka jej dzieci. Dzieci nie miały widocznych obrażeń.
Przed przybyciem strażaków na miejsce zdarzenia, rodziny z innych mieszkań zdołały się ewakuować.
Pożar gasili strażacy z Państwowej Straży Pożarnej w Ostródzie, a także strażacy z Ochotniczej Straży Pożarnej w Ostródzie i Idzbarku.