Przebadano w sumie 51 urzędów w województwie mazowieckim. Autorem badania było Centrum im. Adama Smitha, które współpracowało przy projekcie z firmą SARE specjalizującą się w marketingu elektronicznym. Badacze nie mają dla podatników dobrych wieści.

Podszywając się pod podatniczkę, wysłali urzędom skarbowym proste pytanie o podatkową ulgę odsetkową. Pytali, czy jest możliwość skorzystania z ulgi na mieszkanie kupione za pieniądze z kredytu na rynku wtórnym w 2007 r. Odpowiedź jest prosta: ulgi nie ma. - pisze "Gazeta Wyborcza".

Jednak prawidłową odpowiedź znały jedynie trzy urzędy. 17 nie podjęło się interpretacji przepisów i odesłało podatniczkę do ministra finansów lub do Krajowej Informacji Podatkowej. Najgorsze jest to, że podatnik, który pyta o ulgę, nie może mieć pewności, że otrzyma odpowiedź. Aż 46 procent urzędów w ogóle nie odpowiedziała - donosi "Gazeta Wyborcza".