Cho Hiun Ah, która piastowała funkcję zastępcy prezesa linii Korean Air, to najstarsza córka prezesa południowokoreańskiego towarzystwa lotniczego Cho Yang Ho. Na początku grudnia z powodu niewłaściwego sposobu podania orzeszków makadamia, które zostały jej wręczone w opakowaniu zamiast na tacy, kazała zawrócić kołujący na nowojorskim lotnisku samolot z powrotem do bramki. Tam - na jej polecenie - pokład opuściła szefowa stewardess.
Samolot przyleciał do portu docelowego - seulskiego lotniska Incheon, z 11-minutowym opóźnieniem.
Prokuratorzy w Seulu zapowiedzieli, że chcą doprowadzić do wydania nakazu aresztowania kobiety i oskarżyć ją m.in. o naruszenie prawa lotniczego. Była wiceprezes Korean Air podczas przesłuchania zaprzeczyła, jakoby podczas zdarzenia na pokładzie samolotu miała też użyć wobec szefowej pokładu siły.