Dziennik Gazeta Prawana logo

Nieudane zakupy, problemy z bankiem lub biurem podróży? Nowe prawo ułatwi dochodzenie roszczeń

2 września 2024, 11:50
Ten tekst przeczytasz w 2 minuty
UOKiK przyjrzał się cenom paneli podłogowych. "Mogły być ustalane w wyniku zmowy"
Nieudane zakupy, problemy z bankiem lub biurem podróży? Nowe prawo ułatwi dochodzenie roszczeń/ShutterStock
Od niedawna w Polsce obowiązuje nowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów. Ta nowa forma pozwów pozwala konsumentom na wspólne dochodzenie swoich praw, co wzmacnia ich pozycję wobec przedsiębiorców. Aby złożyć taki pozew, potrzeba co najmniej 10 konsumentów, którzy wyrażą zgodę na bycie reprezentowanymi w danym postępowaniu.

Ciekawostką jest, że to nie sami konsumenci, ale upoważnione podmioty, takie jak uznane organizacje pozarządowe, będą odpowiedzialne za organizację grupy i składanie pozwów. Dzięki temu konsumentom zostanie odciążone przygotowanie formalności, co może ułatwić dochodzenie roszczeń.

Co zyskają konsumenci?

Nowe postępowania grupowe mają na celu ułatwienie konsumentom dochodzenia roszczeń wobec przedsiębiorców stosujących nieuczciwe praktyki. Zakres spraw, które mogą być rozstrzygane w ramach tych postępowań, jest szeroki i obejmuje różne sektory, od usług telekomunikacyjnych po biura podróży. Dodatkowym atutem jest możliwość złożenia pozwu przez grupę osób poszkodowanych przez to samo przedsiębiorstwo, nawet jeśli ich roszczenia nie są identyczne.

Ograniczone koszty dla konsumentów

Jednym z kluczowych założeń nowych przepisów jest ograniczenie kosztów ponoszonych przez konsumentów. Nie będą oni stroną postępowania i nie będą ponosić jego kosztów, z wyjątkiem niewielkiej opłaty za przystąpienie do grupy, która jest ograniczona ustawowo. Dzięki temu, dochodzenie roszczeń stanie się bardziej dostępne, szczególnie dla tych, którzy nie dysponują dużymi środkami finansowymi.

Rola UOKiK

Prezes UOKiK odgrywa kluczową rolę w nowym systemie, prowadząc rejestr podmiotów upoważnionych do wytaczania powództw grupowych. Te podmioty muszą spełniać określone kryteria, takie jak prowadzenie działalności na rzecz ochrony interesów konsumentów przez co najmniej rok przed zgłoszeniem wniosku o wpis do rejestru. Podmioty te mogą składać pozwy w imieniu konsumentów, co znacznie upraszcza proces dochodzenia roszczeń.

Ochrona przedsiębiorców

Nowe przepisy nie tylko wspierają konsumentów, ale także wprowadzają mechanizmy ochronne dla przedsiębiorców. Kontrola niezależności finansowania podmiotów upoważnionych oraz wymóg wcześniejszego wezwania przedsiębiorcy do zaprzestania nieuczciwych praktyk mają na celu zapobieganie nadużyciom. Dzięki temu przedsiębiorcy mają pewność, że postępowania będą prowadzone w sposób rzetelny i zgodny z prawem.

Nowe przepisy umożliwiają także dochodzenie roszczeń transgranicznych, co jest istotne dla konsumentów dokonujących zakupów na terenie całej Unii Europejskiej. Podmioty upoważnione z innych państw członkowskich mogą wytaczać powództwa grupowe przed polskimi sądami i odwrotnie. Ponadto, Prezes UOKiK zyskał nowe kompetencje, takie jak możliwość wstąpienia do postępowania grupowego oraz przedstawienia istotnego poglądu w sprawie.

Copyright
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło dziennik.pl
Zapisz się na newsletter
Świadczenia, emerytury, podatki, zmiany przepisów, newsy gospodarcze... To wszystko i wiele więcej znajdziesz w newsletterze Dziennik Radzi. Chcesz się dowiedzieć, kto może przejść na wcześniejszą emeryturę? A może jakie ulgi można odliczyć od podatku? Kto może otrzymać środki w ramach renty wdowiej? Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco!

Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich

Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj