Samolot linii British Airways z Johannesburga do Londynu szykował się do startu. Pilot jednak źle skręcił potężną maszyną i skrzydło boeinga 747 przekroiło budynek, jak kostkę masła. Jak widać na zdjęciu, zrobionym przez Harriet Tolputt, jedną z pasażerek samolotu, skrzydło zostało tylko lekko uszkodzone.

Pasażerowie mieli sporo szczęścia - nikt nie został ranny. Choć, jak informuje "Daily Mail", ludzie są oburzeni, że najpierw ewakuowano pasażerów z biletami biznes klasy, a dopiero później pozwolono wyjść tym, którzy wykupili tańsze miejsca. Na szczęście pracownicy budynku także nie ucierpieli - tylko czterech z nich, z lekkimi obrażeniami, trafiło do szpitala.