Sim-locki to blokady, które uniemożliwiają użycie kart sim innych niż karta sieci, w której zakupiony został telefon. Każdy operator GSM instaluje te blokady w telefonach komórkowych - w ten sposób sieci wymuszają lojalność na swoich klientach.
Blokada jednak nie spełniała oczekiwań operatorów, bo dość łatwo można było ją usunąć. Komisy z telefonami komórkowymi zdejmowały sim-locki już za 20 złotych. "Zrezygnowalismy z sim-loków, spełniając oczekiwania klientów. Jeżeli chcą wykorzystywać kupione w Erze aparaty do rozmów w innych sieciach, nie będziemy przeszkadzać" - mówi Agata Habel z biura prasowego Ery.