Pod lupę trafią urzędy skarbowe, celne, komisariaty policji, inspektorów handlowych oraz ochrony środowiska z różnych regionów kraju. Audyt pokaże m.in. mankamenty w pracy urzędników i co należy zmienić, aby usprawnić administrację rządową - pisze "Puls Biznesu".

Zainteresowane firmy muszą złożyć oferty do 24 sierpnia; zwycięzca otrzyma 2,2 mln zł brutto. Zamówienie jest współfinansowane ze środków unijnych.

To już drugi przetarg w ramach rządowego programu "Klient w centrum uwagi administracji". Pierwszy etap trwa od początku roku i ma na celu poprawienie zarządzania satysfakcją klientów w stu wybranych urzędach.

Według Andrzeja Sadowskiego z Centrum im. Adama Smitha, rządowa reforma niewiele zmieni. "Prawdziwymi problemami firm i obywateli są zagmatwane prawo, skomplikowane procedury i niewydolne sądy. Tym rząd powinien się przede wszystkim zająć" - mówi.