Operator tunelu, Eurotunnel, poinformował, że pociąg stoi od około godziny i wysłano mu na pomoc ekipę ratunkową.

Francuskie koleje państwowe poinformowały natomiast, że skład z 260 pasażerami utknął już dwie godziny temu.

W zeszłym miesiącu pociągi Eurostar nie kursowały przez 3 dni, gdyż topniejący śnieg spowodował serię awarii.